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南網(wǎng)在線app

    • 軟件類別:生活服務(wù)
    • 軟件大小:208.8MB
    • 更新時(shí)間:2025-04-23T18:28:31
    • 軟件版本:4.3.117
    • 軟件語言:中文
    • 廠商:南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)研究院有限公司
    • 軟件等級(jí):

評(píng)分:

7.4

好評(píng):56

差評(píng):16

應(yīng)用介紹

南網(wǎng)在線APP是中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司官方發(fā)布的一款高品質(zhì)生活服務(wù)軟件,主要為用戶提供便捷、安全、可信賴的電力服務(wù),涵蓋電費(fèi)查詢繳納、用電申請(qǐng)、業(yè)務(wù)修改、停電通知查詢等功能,使您無需出門就能輕松獲取各種服務(wù)。使用此軟件,用戶不僅能夠進(jìn)行電費(fèi)查詢、用電申請(qǐng)、賬戶更名過戶、自動(dòng)扣費(fèi)、停電報(bào)修、用電分析以及欠費(fèi)恢復(fù)等操作,實(shí)現(xiàn)一次都不用跑的便利,還可以通過頂部菜單“家庭用戶、政府部門、中小企業(yè)、工業(yè)園區(qū)”四個(gè)選項(xiàng),迅速定位個(gè)人專屬服務(wù)頁面,把常用的業(yè)務(wù)置于推薦區(qū),十分便捷。

另外,南網(wǎng)在線智慧營業(yè)廳應(yīng)用程序也提供了便捷的停電報(bào)修服務(wù)。用戶只需在首頁點(diǎn)擊“停電報(bào)修”,就能獲取停電原因及搶修恢復(fù)進(jìn)度。系統(tǒng)會(huì)按照搶修進(jìn)程,自動(dòng)向用戶推送受理時(shí)間、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、故障定位時(shí)間和重新供電時(shí)間等詳細(xì)信息。

軟件特色

1、鄰里排名,爭當(dāng)居家節(jié)能達(dá)人;

2、用電分析,智能分析空調(diào)用電;

3、能效分析,有效提升用電效率;

4、停電復(fù)電故障處理進(jìn)度,實(shí)時(shí)了解。

南網(wǎng)在線app怎么綁定戶號(hào)

1、進(jìn)入軟件,用手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄,進(jìn)入主頁,我們點(diǎn)擊前往綁定戶號(hào);

2、即可通過手機(jī)號(hào)、身份證或用戶編號(hào)三種方式及其校驗(yàn)方式就能綁定用電戶號(hào)。

南網(wǎng)在線app怎么查每天用電量

1、點(diǎn)擊進(jìn)入軟件,我們可以看到有電費(fèi)賬單、地?cái)傆秒姡秒娙諝v、電動(dòng)汽車用電分析等等功能,我們點(diǎn)擊用電日歷;

2、在“用電日歷”上,你家每天的用電量還會(huì)被綠黃橙紅4種不同的顏色標(biāo)注,如:0-5度是綠色、25度以上是紅色......用電情況、用電高峰一目了然。

軟件功能

數(shù)據(jù)來跑腿 “南網(wǎng)在線”上線 “刷臉”辦電“零證”辦電

“只要點(diǎn)開手機(jī)上的‘南網(wǎng)在線’APP,通過人臉識(shí)別功能就完成了辦電資料認(rèn)證,不用跑營業(yè)廳,太方便了。”1月21日,“南網(wǎng)在線”上線后,深圳潤迅數(shù)據(jù)通信有限公司設(shè)備工程部吳經(jīng)理立即在手機(jī)上進(jìn)行了安裝,并用來辦理用電增容業(yè)務(wù)。他說,現(xiàn)在的智能辦電讓人感到舒心。

“南網(wǎng)在線”是南方電網(wǎng)公司深化互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用、提升線上服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境三年行動(dòng)的重要舉措之一。“除了聯(lián)通政府與電網(wǎng)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證、電子證照共享,依托人臉識(shí)別、電子簽章等人工智能,使辦電更快速敏捷外,我們的新系統(tǒng)還很全面、很有個(gè)性。”據(jù)南方電網(wǎng)公司市場(chǎng)部總經(jīng)理羅輯介紹,“南網(wǎng)在線”作為電力行業(yè)首個(gè)3D及VR智慧營業(yè)廳,共設(shè)置了智能終端區(qū)、新興業(yè)務(wù)區(qū)和電動(dòng)汽車區(qū)三個(gè)板塊。通過“南網(wǎng)在線”進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳,客戶不僅可以享受到電費(fèi)查詢、用電報(bào)裝、更名過戶、電費(fèi)代扣、停電報(bào)障、用電分析、欠費(fèi)復(fù)電等服務(wù)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)辦電“一次都不跑”。還可以通過頂端導(dǎo)航欄“居民、政府、中小企業(yè)、工業(yè)園區(qū)”四個(gè)欄目快速找到自己的專屬服務(wù)頁面,將客戶最常辦理的業(yè)務(wù)放在中間的推薦欄。

發(fā)布10項(xiàng)供電服務(wù)承諾 提升供電服務(wù)水平

承諾客戶在營業(yè)廳平均等候時(shí)間不超過15分鐘;欠費(fèi)停電的客戶交清電費(fèi)后12小時(shí)內(nèi)復(fù)電;“南網(wǎng)在線”、95598供電服務(wù)熱線等渠道24小時(shí)受理客戶咨詢、投訴、舉報(bào)等訴求……隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,客戶對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。為充分滿足人民追求美好生活的電力需求,南方電網(wǎng)結(jié)合實(shí)際修訂了供電服務(wù)承諾,并在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上對(duì)外發(fā)布。

新版《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》共分為電力供應(yīng)安全可靠、停電限電提前通告、搶修復(fù)電及時(shí)快速、業(yè)務(wù)辦理快捷高效、服務(wù)渠道多元便捷、關(guān)愛人群優(yōu)先服務(wù)、電費(fèi)服務(wù)貼心細(xì)致、服務(wù)信息公開透明、客戶訴求及時(shí)處理、嚴(yán)格履行保底服務(wù)等十項(xiàng)承諾。

“全新的供電服務(wù)承諾大幅豐富了承諾的內(nèi)容,考慮到了用戶從辦電到用電的方方面面,進(jìn)一步提高了供電服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)。”南方電網(wǎng)公司市場(chǎng)部相關(guān)人員表示,南方電網(wǎng)公司發(fā)布供電服務(wù)十項(xiàng)承諾,就是要以全新的姿態(tài),主動(dòng)接受人民群眾和社會(huì)各界監(jiān)督,促進(jìn)供電服務(wù)水平的提升,進(jìn)一步滿足了人民群眾多樣化、個(gè)性化的電力需求,讓用戶真真切切感受到供電服務(wù)的可靠與貼心。

軟件亮點(diǎn)

1、多戶管理:支持一個(gè)賬號(hào)管理多個(gè)用電賬戶,全家用電信息一個(gè)賬號(hào)管理,業(yè)主可以一個(gè)賬號(hào)掌握所有物業(yè)用電信息。

2、電費(fèi)查繳:快速查詢每期用電賬單明細(xì),還可查余額、繳電費(fèi),全家電費(fèi)輕松快速繳納。

3、業(yè)務(wù)辦理:隨時(shí)隨地辦理各類用電業(yè)務(wù),用電新裝、故障報(bào)修、過戶都不需要再跑營業(yè)廳了。

4、用電資訊:查詢周邊營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息、電價(jià)信息以及各類用電資訊,輕松掌握實(shí)時(shí)的用電資訊。

5、更多福利:更多實(shí)用的功能、好玩的活動(dòng)與豐富的福利,等您來體驗(yàn)。

更新日志

v4.3.85版本

1.全網(wǎng)適配新版供電營業(yè)規(guī)則,優(yōu)化用電業(yè)務(wù)辦理服務(wù);

2.廣州地區(qū)新業(yè)主過戶支持結(jié)算戶名條件查詢匹配用電戶;

3.深圳地區(qū),新增數(shù)電票申請(qǐng)功能,優(yōu)化進(jìn)度查詢功能。

4.修復(fù)部分已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

v4.3.84版本

1.廣州地區(qū),新增用電變更變更業(yè)務(wù)共有產(chǎn)權(quán)人錄入,按結(jié)算戶名進(jìn)行快速繳費(fèi),客戶經(jīng)理查詢展示,用電戶號(hào)找回,數(shù)電票申請(qǐng),電費(fèi)代扣取消簽約,新裝增容報(bào)裝業(yè)務(wù)受理消息通知功能

2.海南地區(qū)新增按所選位置、戶號(hào)、停電事件展示停電信息,按戶號(hào)、按故障定位停電報(bào)障,故障報(bào)修進(jìn)度查看,停電報(bào)障滿意度評(píng)價(jià)功能

3.廣西地區(qū)新增取消銀行卡劃扣,搶修進(jìn)度查詢功能

4.廣東地區(qū)電費(fèi)繳費(fèi)、預(yù)存新增云閃付支付;新增數(shù)電票申請(qǐng),新裝增容報(bào)裝業(yè)務(wù)受理消息通知,新裝增容報(bào)裝業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)時(shí)間修改功能

5.云南地區(qū)新增遠(yuǎn)程復(fù)電,一戶多人口業(yè)務(wù),分布式光伏賬單查詢,光伏戶號(hào)賬單訂閱、推送功能

6.深圳地區(qū)新增分布式光伏賬單查詢,光伏戶號(hào)賬單訂閱、推送功能

7.優(yōu)化改造部分功能,修復(fù)部分已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗(yàn)

v4.3.83版本

1.修復(fù)已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

v4.3.82版本

1.海南地區(qū)新增光伏賬單查詢?nèi)肟冢黾庸夥~單訂閱功能

2.海南地區(qū)光伏報(bào)裝及光伏變更功能增加客戶證件信息上傳等功能

3.廣州地區(qū)增加欠費(fèi)復(fù)電功能

4.優(yōu)化廣州地區(qū)低壓充電樁業(yè)務(wù)辦理流程

5.廣西地區(qū)新增增值服務(wù)功能

6.修復(fù)已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗(yàn)

v4.3.81版本

改進(jìn)已識(shí)別的問題,提升用戶感受。

特別信息

2025-04-23T18:28:31

南網(wǎng)在線app是一款便捷的電力服務(wù)平臺(tái),用戶可以在這里進(jìn)行電費(fèi)查詢、繳納電費(fèi)、報(bào)修服務(wù)等操作,為用戶提供全方位的電力服務(wù)體驗(yàn)。

小編精心地為您準(zhǔn)備了 網(wǎng)魚網(wǎng)咖Weverse最新版、 歡迎大家踴躍前來下載!

軟件信息

  • 軟件大小:208.8MB
  • 當(dāng)前版本:4.3.117
  • 是否收費(fèi):免費(fèi)
  • 游戲語言:簡體中文
  • 軟件類別:生活服務(wù)
  • 更新時(shí)間:2025-04-23T18:28:31
  • 廠商:南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)研究院有限公司
  • 軟件等級(jí):
  • 權(quán)限說明:點(diǎn)擊查看
  • 隱私說明: 點(diǎn)擊查看

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