云視訊app是由中國移動通信有限公司政企客戶分公司研發的視頻會議管理工具，依托智能手機平臺，實現多方位視頻會議功能，支持任何地點發起視頻會議，操作簡便且效率高，畫質清晰。此外，該軟件還具備文件、屏幕、白板等多種共享功能，以及舉手、會議聊天等真實互動體驗，使傳統的音頻和高清視頻會議得以充分整合和互聯，向用戶提供便捷的移動化多方視頻會議服務，確保您能夠隨時參與會議討論。

用戶操作十分便捷，作為發起者，只需點擊“發起會議”，即可邀請25人乃至高達100人參與會議！若您是參與者，只需通過發起者提供的短信或二維碼等途徑加入會議，有助于提升溝通效率。有需求的朋友們可進行下載使用。

軟件特色

1、云總機

傳統服務凝聚新價值

支持傳統固話、IP話機、手機融合的IP化語音服務、提供總機、傳真、短號虛擬網等增值服務。

2、云視訊

隨心隨議 身臨其境

提供高品質、專業級視頻會議解決方案，支持高清音頻、高清視頻、高清數據輔流，可接入客戶端、手機、固話等終端，感受臨場尊貴體驗。

3、云企信

便捷溝通 輕松辦公

以企業通訊錄為核心，提供即時信息、多媒體會議及各類辦公應用，針對客戶個性化需求提供定制開發。支持云端托管和入駐式部署。

云視訊會議app使用教程

一、如何注冊并登錄賬號

1、第一步首先關注“中國移動云視訊公眾號”，點擊“注冊軟終端”。

2、輸入手機號、驗證碼和短信驗證碼進行驗證并注冊，注冊成功后中國移動會發送一個初始密碼給你的手機上。

3、采用“密碼登錄”的方式輸入手機號和初始密碼，修改一次密碼。在進入軟件主頁前需要進行實名認證操作。

4、按照提示人臉識別成功后就會自動進入到app首頁了。

二、云視訊使用手冊

1、發起會議

用戶登錄成功后，客戶端會自動跳轉到主界面，用戶可在此界面可進行發起即時會議、發起預約會議、發起語音會議、發起研討會、加入會議等操作。

（1）即時會議

登錄客戶端可點擊“即時會議”，可發起"視頻會議”或者“語音會議”。

a、會議主題（必填）：最長40個字符；

b、“會議主題”自動填充默認值：XXX的會議，可修改，不可為空；

c、會議密碼：不勾選非必填，勾選后為必填項；密碼4-10位，可包含數字、大小寫字母；

d、添加參會人員：可從企業通訊錄、我的群組中添加參會人。從企業通訊錄（我的公司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現跳轉到相應層級）中找到相應部門，到葉子節點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作；

e、刪除聯系人的操作：點擊“筆”icon，進入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會人，點擊刪除即可；點擊完成，退出編輯模式；

f、點擊“開始會議”即可發起即時會議。

（2）預約會議

點擊“預約會議”，可發起“視頻會議”或者“研討會（需開通權限）”。

a、會議主題（必填）：最長40個字符；

b、開始時間：默認為當前時間半小時后，可修改。（注：開始時間必須晚于當前時間）

c、會議時長：選擇會議時長，時長范圍為0.5小時~6小時，時長默認為0.5小時；

d、會議密碼：不勾選非必填，勾選后為必填項；密碼4-10位，可包含數字、大小寫字母；

e、成員加入時自動靜音：勾選后，參會人進入會議時，自動靜音；默認，選中；

f、同步日歷：開啟功能后，可將會議信息同步到系統日歷中，進行會議提醒；

g、添加參會人員：可從企業通訊錄、我的群組中添加參會人。從企業通訊錄（我的公司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現跳轉到相應層級）中找到相應部門，到葉子節點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作；

h、刪除聯系人的操作：點擊“筆”icon，進入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會人，點擊刪除即可；點擊完成，退出編輯模式；

i、點擊“預約會議”，提示預約會議成功；

j、成功預約會議后，主持人點擊查著會議詳情，點擊詳情中的分享icon，選擇分享途徑：微信好友或參會鏈接；點擊“微信好友”，跳轉微信客戶端，可選擇需要分享的微信好友；點擊“參會鏈接”，客戶端自動復制參會鏈接，主持人可將參會鏈接黏貼到QQ、郵箱等多個位置進行分享。

（3）語音會議

登錄客戶端可點擊“即時會議--語音會議”發起即時語音會議

a、會議主題（必填）：最長40個字符；

b、“會議主題"自動填充默認值：×XX的會議，可修改，不可為空；

c、添加參會人員：可從企業通訊錄、我的群組中添加參會人。從企業通訊錄（我的公

司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現跳轉到相應層級）中找到相應部門，到葉子節點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作；

d、若非本企業或本地通訊錄輸入手機號或固話號，即可手動添加到參會人列表中；

e、刪除聯系人的操作：點擊“編輯” icon，進入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會人，點擊刪除即可；點擊完成，退出編輯模式；

f、點擊“開始會議”即可發起即時會議。

（4）研討會

手機客戶端，首頁點擊“預約會議-研討會”，即可發起研討會。

a、會議主題（必填）：最長40個字符；

b、開始時間：默認為當前時間半小時后，可修改。（注：開始時間必須晚于當前時間）

c、會議時長：選擇會議時長，時長范圍為0.5小時~6小時，時長默認為0.5小時；

d、會議密碼：不勾選非必填，勾選后為必填項；密碼4-10位，可包含數字、大小寫字母；

e、成員加入時自動靜音：勾選后，參會人進入會議時，自動靜音；默認，選中；

f、同步日歷：開啟功能后，可將會議信息同步到系統日歷中，進行會議提醒；

g、添加參會人員：可從企業通訊錄、我的群組中添加參會人。從企業通訊錄（我的公

司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現跳轉到相應層級）中找到相應部門，到葉子節點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作；

h、刪除聯系人的操作：點擊“編輯”icon，進入編輯模式，允許勾選除了自己以外的其他參會人，點擊刪除即可；點擊完成，退出編輯模式；

i、點擊“預約會議”，提示預約會議成功；

j、成功預約會議后，主持人點擊查看會議詳情，點擊詳情中的分享icon，選擇分享途徑：微信好友或參會鏈接；點擊“微信好友”，跳轉微信客戶端，可選擇需要分享的微信好友；點擊“參會鏈接”，客戶端自動復制參會鏈接，主持人可將參會鏈接黏貼到QQ、郵箱等多個位置進行分享。

2、加入會議

云視訊提供短信邀請、會議振鈴、參會鏈接、掃碼、會議號、會議列表等多種方式加入會議，使入會更便攜。

（1）會議邀請短信通知

預約會議后，短信通知參會人發送會議邀請，會議開始時，短信通知參會人登錄客戶端入會。

（2）接受會議振鈴邀請入會

登錄狀態下，被邀請的參會人會收到振鈴邀請，點擊“接受”加入會議。

（3）會議列表入會

如果錯過振鈴，可以在客戶端的“日程”“待辦日程“會議列表中找到該會議，點擊“加入會議”主動入會。

（4）會議號入會

進入會議，還可通過會議號直接進入。

第一步：會議號的查看權限：當前，只有主持人具有會議號的查看權限。即時會議的會議號會顯示在主持人會中視頻界面；預約會議的會議號，可在發起人預約完會議后在會議詳情中進行查看；

第一步：會議號入會支持的會議類型：當前，會議號入會方式只支持軟拉軟，軟拉硬及研討會，暫不支持硬拉軟的會議類型；

第三步：入會步驟：

①主持人分享給需要參會的人該會議的會議號；

②參會人可通過客戶端的“加入會議”入口，輸入會議號后加入相關會議；

③參會人加入會議時，可設置入會時"打開/關閉"麥克風、攝像頭；

【注】“加入會議”入口有兩個：雙擊客戶端，登錄頁面；客戶端內，首頁的加入會議入口。

（5）參會鏈接入會

a、主持人將參會鏈接分享給非通訊錄添加的用戶，收到該鏈接的用戶，點擊該鏈接，頁面顯示“加入會議”，“下載客戶端”兩個按鈕；

b、若被分享的用戶已安裝了云視訊客戶端，則自動喚起客戶端，自動登錄后被分享用戶直接入會；

c、若被分享的用戶已安裝了云視訊客戶端，系統未自動喚起客戶端，則可點擊“加入會議”按鈕，通過會議號入會；

d、若被分享的用戶未安裝云視訊客戶端，可點擊“下載云視訊”，下載安裝客戶端后，注冊登錄客戶端，若會議未結束則直接入會，或根據鏈接頁面的會議號，通過輸入會議號的方式參會。

（6）掃碼入會

a、主持人在視頻會議的會議控制內，可通過二維碼邀請參會人入會；

b、參會人掃描二維碼后可跳轉至參會鏈接頁面；

c、參會鏈接頁面功能同“參會鏈接入會”；

d、移動端-主持人可下載參會二維碼保存至本地相冊。

3、通訊錄

云視訊提供完整的通訊錄系統，可針對個人通訊錄、手機通訊錄、企業通訊錄進行管理、使用，可在添加參會人時，直接使用通訊錄聯系人，進行參會人邀請及管理，方便快捷。

（1）企業通訊錄

企業通訊錄提供完整的企業層級結構；從企業通訊錄（我的公司、我的部門里加人的時候，通過層級上方的路徑，可以實現跳轉到相應層級）中找到相應部門，到葉子節點后，可對單個用戶進行添加，也可對部門所有用戶進行全選操作，為企業用戶提供更方便的添加參會人服務。

①本公司通訊錄

在主界面點擊通訊錄圖標，進入通訊錄界面。點擊“我的公司”，可根據不同部門查找本公司相關人員，點擊路徑中的不同部門可返回到相應層級。

查找到聯系人后，點擊聯系人可查看該聯系人的詳細信息，支持對該用戶進行如下操作：

a、召開會議，允許點對點一鍵起會

b、預約會議，添加對方并發起一個預約會議

c、通過“添加到已有會議”可將相應的聯系人添加到由本人發起會議中

d、添加到我的分組，允許將該聯系人添加到我的分組中。

用戶可在搜索框中輸入賬號/名稱進行模糊搜索。

【注】企業通訊錄云化存儲，不支持客戶端本地修改，如需修改企業通訊錄，請聯系管理員提供通訊錄修改模板。

②企業群組通訊錄

在主界面點擊“通訊錄”圖標，進入通訊錄界面。點擊“企業群組”，可查看本群組內所有公司的通訊錄；

【注】企業群組通訊錄，需要企業管理員在通訊錄Portal進行配置，配置完成后才可以在客戶端內進行展示。

（2）個人通訊錄

通訊錄界面，點擊“我的分組”進入我的分組頁面，點擊“+”，可以“創建分組”。

a、在分組內，點擊右上角“…”，可以“添加成員”，跳轉到通訊錄界面，通過查找用戶信息的方式，將該用戶添加至“我的分組”中。

b、在分組內，點擊右上角“…”，可以“移除成員”，勾選成員前按鈕，點擊右上角“移除”按鈕，選擇彈出窗的“確定”按鈕，將選中的成員從當前分組移除。

c、已添加至“我的分組”中的用戶，可對該用戶進行分組及備注編輯；

d、點擊“創建分組”，可自行創建不同名稱的分組。

（3）手機通訊錄

登錄手機客戶端后，彈窗提示“是否允許獲取通訊錄”，點擊“確定”，將導入本地通訊錄。點擊“手機通訊錄”，頁面加載所有本地通訊錄中的用戶；對未開通云視訊賬號的用戶，可邀請該用戶注冊云視訊試用賬號；對已開通云視訊賬號的用戶，可將該用戶添加到個人分組中。

邀請未開通業務的用戶注冊云視訊：

①點擊“邀請注冊”，彈窗提示“將邀請對方注冊云視訊”；

②點擊“發送”，對方將收到您發的邀請注冊短信；

③若對方向意注冊，可點擊短信中的鏈接通過手機號及驗證碼進行注冊。

添加用戶到個人分組：

①點擊手機本地通訊錄中已開通業務的用戶，頁面跳轉到個人詳情頁面；

②點擊“添加至我的分組”，頁面跳轉到添加聯系人界面；

③選擇分組，點擊“確定”，可將該聯系人添加至個人分組中。

（4）搜索

點擊通訊錄的搜索框，進入搜索頁面，可對通訊錄中的“我的分組”、“手機通訊錄（（手機端）”、“企業通訊錄”的全部數據進行搜索。

①點擊通訊錄首頁的“搜索”，頁面跳轉到搜索界面；

②在搜索框內輸入搜索的號碼或者用戶姓名，可查看搜索數據是否存在于我的分組、手機通訊錄、企業通訊錄中；

③在搜索框內輸入搜索的號碼或者用戶姓名，若該用戶存在企業群組通訊錄中，則點擊“搜索”按鈕，再次進行搜索。

4、日程

用戶可在“日程”中查看當日會議記錄、歷史會議記錄，方便對會議信息進行查詢、管理。

（1）待辦日程

用戶可在日程中查看待辦會議記錄、歷史會議記錄；默認顯示當月數據，下滑獲取更多會議數據。

選擇“待辦日程”：

①可看到當月“進行中”、“未開始”的會議，可查看范圍為當前時間的前60天會議記錄，其余不可預約的月份不展示；（可能有兩個月份，可能有三個月份）；

②對于“進行中”的會議，可點擊“加入會議”；對于"未開始"的會議，可進行“編輯”或“取消”操作。

（2）歷史會議

選擇“歷史會議”：

①可看到當月“已結束”的會議，可查看時間范圍為當前時間的后90天會議記錄；

②對于“已結束”的會議，可點擊進入會議詳情界面查看會議信息，也可在會議詳情界面點擊“重新發起”；

③切換月份，時間控件展示當前月份所在的所有當年的月份，其余月份不展示。

篩選條件：

①時間區間：（結束時間-開始時間）≤90天。不允許超出這個時間段區間；

②關鍵字段：同時對發起人/會議主題兩個字段進行搜索；

③對于“已結束”的會議，可點擊喚起側邊欄，查看會議詳情，也可在會議詳情界面點擊“重新發起”。

三、怎么投屏到電視

1、首先，你家里的電視必須是智能電視。如果不是智能電視，需要配電視盒子。該方法如下：

2、第一個：手機自帶投屏功能。

3、現在很多手機都自帶投屏功能。比如蘋果手機有AirPlay投屏功能，華為手機有無線投屏功能。然后你只需要你的手機和電視或者投影儀在同一個WiFi下，就可以實現屏幕投影。

4、第二種：借助第三方投屏軟件投屏。

5、借助第三方投影軟件，如萊博投影軟件、悟空投影軟件。分別在手機、電視或投影儀上下載投屏軟件，然后連接同一個WiFi，實現投屏功能。

四、怎么共享屏幕

連接需要分享的手機，然后點擊菜單進行分享。

中國移動云視訊提供全融合的會議服務，打破視頻孤島創新性的實現高清會議與VoLTE視頻、軟終端、視頻監控、視頻直播、語音會議等業務互通互融，全球可達、全場景覆蓋不但為政府和企業提供高品質、專業級的視頻會議解決方案同時面向行業用戶提供互聯網＋黨建、精準扶貧、遠程信訪、應急指揮、同步課堂、遠程會診等定制化服務并開放SDK供行業封裝與集成。

五、常見問題

1、預告片是什么狀態？

若您設置了預告片，未開始的直播將顯示為預告片狀態，用戶可以觀看您設置的預告片。您可通過直播詳情-自定義設置設置您的直播預告片。

2、為什么有時候輔流發送不成功

（1）請確認插上輔流線，本地終端是否顯示輔流畫面；

（2）檢查電腦是否是投影模式，線是否插對；

（3）建議客戶將網絡改為用4G熱點嘗試，若更改為4G熱點后輔流發送成功則為客戶網絡問題；

（4）將終端配置頁面的網絡傳輸類型由udp更改為tcp嘗試，成功為客戶網絡問題；

（5）將終端配置頁面的網絡傳輸類型由udp更改為tcp嘗試，若更改后輔流發送成功則為客戶網絡問題；

（6）如以上均沒有問題轉接客戶經理處理。

3、為什么無法創建高清/語音會議？

產生該問題的原因，是因為登錄的賬號業務類型不是高清/語音，需要開通相關的業務類型，才能夠創建對應的會議。如需使用該功能請聯系客戶經理開通相關業務即可。

4、為什么沒有收到會議短信/郵箱通知？

如您在會議開始前沒有收到短信/郵箱通知，請先咨詢企業管理員所在企業短信/郵箱通知權限是否開啟。管理員可在系統設置-權限管理中開啟該企業的短信/郵箱通知。如已開啟還是未收到短信/郵箱通知，請聯系您的客戶經理。

5、為什么支持VoLTE的手機沒有視頻畫面？

首先您需要確保您的手機號開通了VoLTE業務，且您的手機支持VoLTE功能。在以上2個條件都滿足的情況下，您以VoLTE方式進入會議后，點擊手機界面上的視頻按鍵，才可有視頻畫面。

6、為什么通訊錄加載失敗？

通訊錄加載失敗可能是通訊錄相關服務暫時沒有響應或是網絡不好導致響應時間過長。出現上述問題時，可稍后進行重試。

7、為什么有些號碼不可見？

您只能看到同一企業或企業群內比自己職級低的用戶的號碼，若號碼不可見，說明該用戶比您的職級高。

功能介紹

1、專屬定制

定制 的移動會議工具，最高支持500人同時在線的高質量云視頻會議。

2、會議特點

加密保護、清晰度自適應、文件共享等個性化功能。

3、即時通訊

支持最高10000人的群組聊天功能。

4、快速添加

手機聯系人一鍵添加。

應用優勢

1、容量大方數

超大容量平臺，1分鐘輕松召開千人大會。

2、融合體驗

高清終端、固話、手機、客戶端均可入會。

3、全IP技術

基于IMS網絡、與現代網傳統語音、VoLTE業務無縫融合。

4、主打高清

支持1080P/60幀高清雙流，視頻逼真、流暢、音頻清晰無損。

5、集中部署

云視訊會議平臺、媒體處理模塊均集中部署，減少企業投資。

6、終端豐富

網真T、專業P、一體化I、低成本C四個系列，全面覆蓋客戶需求。

app亮點

1、視頻全融合

實現高清視頻會議、軟終端、VoLTE視頻、桌面固話、視頻監控、視頻直播等多種視頻融合。

2、場景全覆蓋

滿足大中小會議室，辦公桌面，教育，醫療等行業場景的視頻需求。

3、終端全系列

六個終端系列，包括高清視頻會議終端、語音會議終端、行業定制終端等，覆蓋各種場景需求。

4、部署多方式

提供集中部署的云端服務，用戶按需選擇公有云、私有云、混合云部署方式，降低成本，方便擴容。

5、地域達全球

無需專線，海外會場通過本地網絡接入。

6、平臺可開放

開放API/SDK供行業應用集成，開放終端接入標準，提供個性化、場景化解決方案。

更新日志

v3.17.1.230710版本

【改進】解決已發現問題，提升用戶感受。

v3.14.0.221212版本

【新增】手機端虛擬背景功能。

【改進】解決已發現問題，提升用戶感受。