浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版，是專為聯(lián)通手機號用戶打造的服務平臺。目前，該地區(qū)的 app 平臺已整合至中國聯(lián)通，用戶可在中國聯(lián)通 app 中查看浙江地區(qū)的優(yōu)惠服務。

該平臺完成全新品牌煥新，帶來全新界面體驗，充分凸顯中國聯(lián)通溫暖、共創(chuàng)、創(chuàng)新、智慧的品牌形象。它專為浙江用戶打造，可解決聯(lián)通手機賬單查詢難題，還提供各類便捷服務。目前其功能豐富，涵蓋話費查詢、交費充值、5G套餐變更、業(yè)務查詢、積分查詢、密碼修改、積分兌換、網(wǎng)點查詢、手機號碼歸屬地查詢等。同時，它還支持流量查詢、語音查詢、積分查詢、電子發(fā)票查詢等各項數(shù)據(jù)的查詢。不僅如此，平臺還能為用戶提供舒適貼心的各類人工服務，助力用戶清晰了解自己手機卡的各項信息。

此外，浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版可不只是能辦理手機卡套餐業(yè)務。這里還有超多意想不到的精彩服務，像“免費免流量看大片，生活吃穿住行免費福利隨意領”。千萬別只把它看作普通的手機卡服務平臺，其中優(yōu)惠多多，無論是美食飯票、大片觀影，還是生活購物，吃喝玩樂各個方面都有優(yōu)惠。不僅如此，5G視頻、5G彩鈴，匯聚百萬級海量資源；借錢、理財代扣、保險權(quán)益等，帶來全方位的金融生活全新體驗，堪稱一款全能軟件。有需求的朋友不妨關注一下。

軟件特色

1、查詢內(nèi)容包括：話費業(yè)務查詢、流量查詢、語音查詢、積分查詢、電子發(fā)票查詢、資費專區(qū)查詢、合約期查詢 、業(yè)務辦理記錄查詢。

2、

交費：

3、

流量包：

4、

套餐：

5、

商城：

6、

客服：

7、

生活：

8、

發(fā)現(xiàn)：

9、

我的聯(lián)通：

中國聯(lián)通如何注銷手機卡

1、打開中國聯(lián)通APP，選擇【服務】-【辦理】–【基礎服務】–【預約銷戶】

2、進入銷戶頁面，點擊“銷戶辦理入口”，選擇銷戶原因（單選），點擊【下一步】

3、在彈出的頁面中，仔細閱讀【用戶須知】，如無疑問請勾選【我已閱讀并同意用戶須知】，點擊【下一步】

4、進入短信驗證碼或ICCID碼校驗頁面

溫馨提示：ICCID是聯(lián)通IC卡的唯一識別號碼，共有20位數(shù)字組成，位于SIM卡背面。每個手機號碼卡對應一個ICCID。

5、如果短信驗證/ICCID驗證通過后

情況一：為防止您因賬戶余額不足，無法抵扣相關費用而導致銷戶失敗，建議您預存一定數(shù)額的話費（預存話費 = 逾期欠費 + 當期欠費 + 實時話費 + 50 元 - 預存款）。

此時將進入建議交費頁面，您可以選擇預存一定的話費，也可以點擊“跳過，下一步"進入身份驗證階段。

情況二∶賬戶余額足夠，無需預存話費時，點擊【下一步】，進入身份驗證階段。

6、上傳身份證正反面，驗證通過后，點擊【下一步】

7、活體驗證通過后，進入選擇余額轉(zhuǎn)移方式（手機號、銀行卡、沃賬戶、放棄余額）

可選擇轉(zhuǎn)到本省其他聯(lián)通手機號，需要發(fā)送驗證碼到填寫的其他聯(lián)通號碼，驗證通過后點擊【下一步】，彈出二次確認頁進行確認。

可選擇轉(zhuǎn)到銀行卡，按提示操作即可

你可以選擇轉(zhuǎn)到沃賬戶，但需提前開通沃賬戶。開通方式如下：下載【沃錢包APP】進行注冊開通；或者登錄中國聯(lián)通APP，點擊【服務】–【生活】–【金融服務】-【沃錢包】，然后按照頁面提示操作即可。

課選擇放棄余額，按提示操作確認即可

若預存話費充裕，尚未使用國際漫游的待銷戶手機號碼，次月將正式銷戶；而已經(jīng)使用過國際漫游的待銷戶手機號碼，則會在次次月正式銷戶（具體以實際辦理情況為準）。

做完這些工作，然后就注銷成功了

聯(lián)通用戶辦理停機保號服務方法

1、登錄中國聯(lián)通APP，點擊【服務】-【辦理】-【停機保號/復機】

2、點擊【停機保號】，根據(jù)頁面提示輸入個人信息即可

如何激活手機卡

1、進入app，找到上方的號卡激活

2、輸入自己的身份證號碼后六位，以及ICCID最后7位數(shù)字

3、請依據(jù)提示進行拍照，或者上傳本人的二代身份證照片。務必保證身份信息與下單時留存的信息相符，且照片清晰可辨。需注意的是：要是您在下單時采用了用戶快捷認證方式，那么請輸入通過認證的用戶手機號碼以及短信驗證碼。

4、根據(jù)提示錄制視頻，請保持光線明亮，面部無遮擋

5、系統(tǒng)將自動審核您上傳的資料，請耐心等待

怎么轉(zhuǎn)人工服務

1、打開中國聯(lián)通APP之后，點擊上面的客服。

2、進入客服界面之后，點擊上面的在線客服，用戶可以根據(jù)自身需求選擇，下方還有各種熱線

3、進入到在線客服界面之后，再次點擊下面的在線服務即可。

4、然后就可以根據(jù)自身的需求進行提問了

常見問題

1、未開通來電顯示會怎樣？

答：您如果未開通來電顯示功能，對方如果給您打電話，您的手機將顯示：“未知號碼”，且不能對呼入的號碼進行回撥。

2、在什么情況下可以使用呼叫轉(zhuǎn)移？

答：如果您的電話無法接聽或您不愿接電話，可以將來電轉(zhuǎn)移到其它電話號碼上。

3、聯(lián)通的手機是否可以呼轉(zhuǎn)到移動手機上？

答：是。

4、掛失解掛的應用場景？

答：手機遺失或失竊。

5、哪些用戶能夠訂購WO+視頻優(yōu)酷定向流量包月產(chǎn)品？

答：本產(chǎn)品支持聯(lián)通手機用戶使用，暫不開放20元卡、上網(wǎng)卡、流量隨意享、副卡、遼寧省自動升檔流量包套餐用戶的訂購與使用。

6、怎樣使用呼叫等待？

答：當您正在與一方通話時，能夠再接通或撥打第二個電話，且不會中斷與第一個電話的連接，借助按鍵操作就能在兩個通話間自由切換。比如，您正與A通話時，B來電了，您會聽到“嘟、嘟┄”的呼入提示音，此時通過手機按鍵操作，就可以在與A和與B的通話之間隨意切換。

7、三方通話最多可實現(xiàn)包括發(fā)話這在內(nèi)的幾方通話？

答：手機的三方通話功能最多可以實現(xiàn)包括發(fā)話者在內(nèi)總計三方通話。

8、什么樣的手機可以使用三方通話業(yè)務？

答：您的手機必須為具有三方通話功能的手機。（請以各款手機說明書介紹為準）辦理了三方通話業(yè)務后，需要在手機上啟動呼叫等待與保持功能。

更新日志

v11.5.1版本

穩(wěn)定性改進和錯誤修正。